Um agente de IA atendendo o seu negócio, a qualquer hora, sem deixar venda esfriar
Não é chatbot de menu ou resposta pronta: é um agente que atende, qualifica, agenda e cobra do jeito que você faria.
Você já falou com um robô ruim. A gente sabe.
Aquele menu que não entende nada e repete as mesmas opções: isso é chatbot, e não é o que fazemos. O que instalamos no seu negócio é outra categoria.
A mesma mensagem, dois atendimentos
Oi, preciso remarcar minha consulta de amanhã pra semana que vem, e queria saber se meu convênio cobre. 09:12
Não entendi. Digite 1 para Agendamento, 2 para Convênios, 3 para Falar com atendente. 09:12
- Segue roteiro.
- Trava fora do script e repete o menu.
- Só responde.
- Deixa a sensação de "falei com um robô".
Oi, preciso remarcar minha consulta de amanhã pra semana que vem, e queria saber se meu convênio cobre. 09:12
Oi! Sua consulta de amanhã é com a Dra. Helena, certo? Na semana que vem tenho terça às 15h ou quinta às 9h. 09:12
Terça tá bom 09:13
Remarcado pra terça, 15h. Seu convênio cobre essa consulta. Te lembro na véspera. 09:13
- Persegue objetivo.
- Entende, adapta e resolve.
- Consulta agenda, CRM e estoque, e executa.
- Deixa a sensação de "fui bem atendido".
Por isso chamamos de agente: ele atende dezenas de conversas ao mesmo tempo, nas 24 horas do dia, e custa menos que o salário de quem trabalha oito e atende uma por vez.
O que um agente pode assumir
A auditoria que fazemos no seu negócio revela o que faz sentido, e cada cliente sai com uma arquitetura própria. O diagnóstico vem primeiro, a arquitetura é a consequência. Em cada uma, um exemplo do que o agente escreve.
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Qualificação
Recebe quem chega, entende o que a pessoa precisa e separa curioso de comprador. Seu tempo vai só pra quem tem chance real de fechar.
Exemplo do que o agente escreve: Antes de te passar o orçamento: é pra você ou pra empresa? E precisa pra quando?
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Agendamento
Marca, confirma na véspera e reencaixa cancelamento na hora. Horário vazio é dinheiro que não volta.
Exemplo do que o agente escreve: Confirmado, quinta às 14h. Te lembro na véspera. Precisando remarcar, é só falar.
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Vendas
Conduz a conversa até o fechamento: apresenta, responde objeção e envia o link de pagamento.
Exemplo do que o agente escreve: Fechado no plano trimestral. Mandei o link de pagamento, assim que cair eu libero o acesso.
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Suporte
Resolve as dúvidas do dia a dia sem fila e sem espera. O que é complexo, ele passa pra você com o contexto inteiro.
Exemplo do que o agente escreve: Já resolvi por aqui, o boleto foi reenviado pro seu e-mail. Chegou?
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Cobrança e recuperação
Lembra vencimento, negocia atraso dentro da sua regra e recupera venda que ia se perder.
Exemplo do que o agente escreve: Sua parcela venceu ontem. Posso gerar uma nova pra sexta ou dividir em duas. Qual fica melhor?
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Reativação da base
Acorda o cliente sumido, o orçamento parado, a carteira esquecida. Receita da base que você já tem.
Exemplo do que o agente escreve: Faz seis meses do seu último atendimento. Quer que eu veja um horário essa semana?
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Operação interna
O agente que não fala com cliente: responde a equipe, consulta dado e monta relatório pra você decidir.
Exemplo do que o agente escreve: Relatório de ontem pronto. Dois clientes não responderam, quer que eu retome os dois?
Como funciona, da primeira conversa ao agente no ar
- Fase 01
Diagnóstico
Sentamos com você e mapeamos por onde o dinheiro escorre. Você sai entendendo o próprio atendimento, feche com a gente ou não.
- Mensagem sem resposta
- Agenda com buraco
- Orçamento parado
- Cliente que sumiu
Onde a gente procura primeiro
- Fase 02
Arquitetura
Desenhamos os agentes que o diagnóstico pediu, cada um com papel definido. Proposta sob medida, nunca pacote de prateleira.
WhatsApp Instagram SiteAgenteAgenda CRM PagamentoCada agente com um objetivo só, e o seu sistema no meio
- Fase 03
Implementação
Construímos, conectamos aos seus sistemas e testamos. Primeiro nós tentamos quebrar o agente, depois você. Só vai ao ar o que passou.
- Muda de ideia no meio passou
- Pergunta fora do script passou
- Dois pedidos na mesma frase passou
- Chega irritado passou
O cliente só encontra o que aguentou apanhar
- Fase 04
Operação assistida
Acompanhamos as conversas reais e ajustamos o que o dia a dia mostrar. Você recebe um relatório simples do que o agente fez.
- Lemos as conversas reais
- Ajustamos o que travou
- Volta pro ar melhor
e recomeça
O primeiro passo não é contratar nada. É uma conversa: a gente olha o seu atendimento e te mostra, com clareza, o que um agente resolveria.