Resposta rápida
Crie o Perfil da Empresa no Google, que é gratuito: entre em google.com/business com uma conta Google, informe o nome, a categoria, o endereço ou a área que você atende e o telefone, e faça a verificação que o Google pedir. Depois de verificada, a empresa aparece no Maps e na pesquisa. Pra aparecer bem, complete o perfil, peça avaliações e ligue ele a um site.
Quando alguém pesquisa “pizzaria perto de mim” ou “dentista em Valadares”, o Google mostra um mapa com três empresas antes de qualquer site. Estar nesse mapa é gratuito, e é um dos jeitos mais baratos de ser achado por quem já está procurando.
A ferramenta pra isso se chama Perfil da Empresa no Google, o antigo Google Meu Negócio.
Passo a passo pra colocar sua empresa no Google Maps
- Entre em google.com/business com uma conta Google. Use uma conta da empresa, não a pessoal de um funcionário.
- Digite o nome da empresa. O nome real, como está na fachada. Não coloque cidade ou palavra-chave no nome: o Google pode suspender o perfil por isso.
- Escolha a categoria principal. É a que mais pesa. Seja específico: “Clínica odontológica” é melhor que “Saúde”.
- Informe onde você atende. Se recebe clientes num endereço, coloque o endereço. Se atende na casa do cliente ou online, escolha atender em uma área e informe as cidades.
- Coloque telefone e site. Se ainda não tem site, dá pra deixar em branco e voltar depois.
- Faça a verificação. O Google escolhe o método: pode ser na hora, por telefone ou e-mail, por um vídeo mostrando o local e o negócio, ou por carta com código. Sem verificação, o perfil não aparece.
Depois de verificado: complete o perfil
Um perfil com o básico aparece. Um perfil completo aparece antes. Preencha:
- Horário de funcionamento, incluindo feriados.
- Serviços ou produtos, com descrição e preço quando fizer sentido.
- Descrição da empresa, dizendo o que você faz, pra quem e onde.
- Fotos reais: fachada, ambiente, equipe, trabalho feito. Nada de foto de banco de imagem.
- Categorias secundárias, se você faz mais de uma coisa.
- Botões de contato: WhatsApp, agendamento, site.
Como aparecer antes dos concorrentes no Google Maps
O Google ordena o mapa por três coisas: relevância (o quanto o perfil combina com a pesquisa), distância (de quem pesquisa) e destaque (o quanto a empresa é conhecida e bem avaliada). Distância você não controla. As outras duas, sim.
- Peça avaliação pra todo cliente satisfeito. Mande o link direto de avaliação pelo WhatsApp logo depois do atendimento.
- Responda todas as avaliações, boas e ruins, com calma e sem copiar e colar.
- Mantenha nome, endereço e telefone iguais no perfil, no site, no Instagram e nos diretórios.
- Ligue o perfil a um site com uma página pra cada serviço. O site reforça a relevância.
- Publique atualizações de vez em quando: novidade, promoção, foto de trabalho.
Erros que fazem a empresa sumir do Google Maps
- Colocar palavra-chave no nome (“Clínica Sorriso Dentista Barato Valadares”).
- Usar endereço de coworking ou caixa postal onde você não atende.
- Criar dois perfis pra mesma empresa.
- Deixar o horário errado, e o cliente chegar com a porta fechada.
- Nunca responder avaliação.
O Google Maps também alimenta as IAs
Quando alguém pergunta pro ChatGPT ou pra IA do Google por uma empresa na cidade, o perfil no Google e as avaliações pesam na resposta. O mapa e o site trabalham juntos: o perfil diz onde você está, o site explica o que você faz.
Na VirtuoKingdom, a gente arruma o perfil no Google junto com o site, com os mesmos dados nos dois lugares. Se quiser ajuda pra deixar o seu no ponto, a conversa começa no WhatsApp.
Perguntas que chegam junto com essa
- Colocar a empresa no Google Maps é pago?
- Não. O Perfil da Empresa no Google, antigo Google Meu Negócio, é gratuito. Pago é só o anúncio, que é opcional.
- Posso colocar minha empresa no Google Maps sem endereço?
- Pode. Se você atende na casa do cliente ou online, cadastre como empresa de área de serviço, informando as cidades ou regiões que atende, e deixe o endereço oculto.
- Quanto tempo leva pra empresa aparecer no Google Maps?
- Depois da verificação, costuma aparecer em poucos dias. A verificação em si varia: pode ser na hora, por vídeo ou por carta, e às vezes leva algumas semanas.
- Por que minha empresa não aparece no Google Maps?
- As causas mais comuns são perfil não verificado, categoria errada, perfil incompleto ou suspensão por dado que não bate com a realidade. Confira o status no painel do perfil.
Jessé Gomes
Desenvolvedor full-stack, de Governador Valadares. Construo os sites, os sistemas e os agentes de IA que descrevo aqui. Quem chama a VirtuoKingdom fala comigo. Saiba mais.